目前期貨行業電子化交易系統技術日益成熟,但有時難免出現意外故障,為了防止由于系統故障發生使客戶的報單無法完成,請客戶務必正確掌握的應急人工報單方式,按照報單順序完整報單,以保證您的資金安全性和交易的準確性,流程如下:
一、客服電話:
公司客服熱線:400-6678-656
當客戶無法通過網絡完成電子化交易時,可以撥打客戶服務熱線,客服人員協助客戶排除故障,若故障暫時無法排除,客戶可以通過應急人工報單方式完成交易。
二、報單電話:
010-62630944 62638593
三、下單流程:
1、客戶名稱和帳號
2、委托密碼
3、交易品種及合約月份
4、買/賣
5、交易手數
6、價格
7、開倉、平倉
四、客戶注意事項:
當出現故障時盡快撥打公司的服務熱線,公司的客服人員將盡快為您解決問題。若需要應急人工報單,請撥打公司報單電話。