客戶可通過網上交易、電話人工委托、書面委托等方式進行交易委托。網上交易是首選交易方式，應急狀態下客戶可以通過電話和書面方式下達交易指令。公司交易員不得接受客戶的全權委托（全權委托是指期貨公司及其工作人員代客戶決定交易指令內容）。

    一、 網絡委托交易流程

    （一）網絡委托是指公司通過計算機網絡，向客戶提供用于下達期貨交易指令，獲取委托結果的一種委托交易方式。

    （二）客戶交易初始密碼和資金初始密碼為客戶在簽署合同時在合同中約定的密碼。客戶首次登錄網上交易系統時應及時修改交易和資金的初始密碼以保證密碼不外泄。

    （三）客戶網絡委托交易指令的確認，以交易所結算數據為準。

    （四）客戶通過公司的電子交易系統查詢委托結果。

    （五）因計算機或通訊系統故障或其他原因，客戶無法正常使用網上委托交易，可改用其他方式下達交易指令。

    客戶對交易結果有異議的，必須在合同約定的時間內向公司提出書面異議，否則，視同確認。

    二、 電話委托交易流程

    報單電話010-62630944 / 62638593

    （一）電話委托是指客戶通過電話將交易指令下達至公司，由公司交易人員按時間優先的原則，執行客戶的交易指令。

    （二）交易人員在接受客戶電話委托時，應校核客戶資金賬號、客戶名稱、委托密碼，三者一致后方可接受客戶委托，委托內容應包括交易品種、合約月份、交易買賣方向、委托價格、數量、開倉或平倉。

    （三）交易人員在接受客戶電話委托時必須同步錄音。

    （四）客戶交易指令成交后，應及時將客戶的成交情況通知客戶。

    三、書面委托交易流程

    （一）接受客戶填寫的交易指令單。

    交易指令單內容應包括：客戶資金賬號、交易編碼、交易品種、合約月份、交易方向、委托價格、數量、開倉或平倉、委托日期和時間、指令下達人簽名。

    （二）核查客戶指令單。

    核查內容：是否由合法指令下達人簽名；交易指令內容填寫是否完整；開倉是否有足夠的保證金余額。

    （三）交易人員按時間優先的原則，執行客戶的交易指令。

    （四）交易指令成交后，做好成交結果記錄，并向客戶回報成交結果。成交記錄內容包括：成交價格、成交手數和成交時間。如未成交需撤單，須注明撤單時間，撤單手數。